دراسة: تكامل شبكات الجيل الخامس والتقنيات الرقمية يخلق إمكانات هائلة لتحول الأعمال

موبايلك - كشفت دراسة جديدة أعدّتها أكسنتشر (المدرجة في بورصة نيويورك تحت رمز ACN) ومايكروسوفت، أن الشركات في منطقة الشرق الأوسط تُظهر مستويات مختلفة من تبني تقنيات رقمية مثل التقنيات السحابية، وحوسبة الحافة (الحوسبة الحدية)، والذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء. كما بيّنت الدراسة أن الغالبية العظمى من الشركات (87%) تتوقع أن يكون لشبكة الجيل الخامس أثر بالغ على أعمالها، وأن 61% من الشركات تخطط للاستثمار في شبكات الجيل الخامس الداخلية المحدودة. 

وقد أصبحت البنية التحتية للتكنولوجيا والاتصال ضرورة استراتيجية للشركات التي تستخدم طرق عمل انتشرت بعد الجائحة، وسط الحاجة المستمرة إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي وتوسيع نطاق الابتكار. وقد أجرت أكسنتشر ومايكروسوفت دراسة بعنوان ""الكشف عن مرحلة النمو القادمة بالشرق الأوسط"، تضمنت استبياناً شمل 257 شخصية من كبار المسؤولين التنفيذيين في شركات المنطقة. وكشفت الدراسة أن معظم الشركات ملتزمة بالاستثمار في التقنيات الرقمية وتحديث الشبكات. وتحمل هذه التقنيات الجديدة إمكانات واعدة للمساعدة في تحقيق نتائج أعمال مميزة إذا تم تسخيرها بالطريقة الصحيحة.

وبحسب الدراسة، قال 77% من التنفيذيين في الشركات إنهم يخططون لاستثمار 3-10? إضافية من ميزانية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بهم على شبكات متقدمة مثل شبكات الجيل الخامس في الأعوام الثلاثة المقبلة. كما أولى 64? من المشاركين من قطاع النفط والغاز و45? من قطاع التصنيع، الأولوية لاستثمارات شبكات الجيل الخامس الداخلية المحدودة على المدى القريب. ولا تعتبر الشركات أن شبكة الجيل الخامس هي مجرد نسخة محسّنة من شبكة الجيل الرابع 4G/LTE ، بل تنظر إليها على أنها محفز لتسريع وتيرة تحولها الرقمي وعامل تمكين هام لحالات الاستخدام المبتكرة.

وقال جيامبيرو تيرزي، مدير عام أكسنتشر للاتصال والإعلام والتكنولوجيا في الشرق الأوسط: "يعد الشرق الأوسط منطقة واعدة وخصبة للشركات لتستفيد من فوائد شبكات الجيل القادم وتقنياتها. وقد برزت المنطقة عالمياً في مجال الاتصال المتقدم، إذ تعد دولة الإمارات والسعودية وقطر من أولى دول العالم التي تنشر شبكات الجيل الخامس. وتركز حكومات المنطقة اليوم بشكل كبير على نشر التقنيات الرقمية كجزء من استراتيجياتها للتنوع الاقتصادي، حيث تتمحور هذه الاستراتيجيات حول تسخير الاقتصادات الرقمية المبنية على المعرفة من خلال قطاع خاص مزدهر". 

وقال عمرو كامل، مدير حلول الشركاء العالميين في مايكروسوفت الشرق الأوسط وأفريقيا: "كشفت الدراسة التي أجريناها بالتعاون مع أكسنتشر أن شركات المنطقة لديها توجه قوي نحو تبني شبكات الجيل الخامس والاستفادة منها. إنه لأمر إيجابي أن تنظر الشركات إلى شبكات الجيل الخامس كعامل مسرّع لمسيرتها في التحول الرقمي وتوسيع الابتكار. وسوف يكون لتقنيات الجيل القادم أثر كبير على نتائج الأعمال، لذا يتعين على قادة الشركات التخطيط مسبقاً لتحقيق أفضل النتائج".

وتقوم معظم الشركات اليوم بتنفيذ تقنيات فردية وتحسين الشبكات كمشاريع مستقلة للتحول الرقمي. ولم يتم دمج هذه الاستثمارات في الاستراتيجية الشاملة للتحول الرقمي والابتكار في المؤسسة، وبالتالي فهي عاجزة عن توفير قيمة شاملة للأعمال. كما تواجه عدة شركات تحديات هائلة في التعامل مع الشبكات وتعقيد دمج التكنولوجيا الرقمية، والاضطلاع بعوائد على الاستثمار، واختيار المنظومة الشريكة والمنصة المناسبتين لإيجاد الحلول.

على صعيد آخر، استطاعت قلة من الشركات فقط التغلب على تلك العوائق، فقد أظهرت الدراسة أن عدداً صغيراً من الشركات عالية الأداء، أو ما يُعرف باسم "قادة التكنولوجيا"، تسير على الطريق الصحيح لتحقيق قيمة أكبر من الشركات الأخرى خلال الأعوام الثلاثة القادمة. ويتوقع "قادة التكنولوجيا" أن تنمو عوائدهم بشكل أسرع بـ2.1 مرة، وأن تتوسع هوامش الأرباح بشكل أعلى بـ1.6 مرة، كما تعتبر هذه الشركات القيادية في القطاع التكنولوجي أكثر قابلية بنسبة 16% لأن تؤدي استثماراتها في شبكات الجيل الخامس إلى ابتكارات جديدة في الخدمات والمنتجات، ما يوفر قيمة فائقة لأعمال تلك الشركات.

وتحقق الشركات المندرجة في فئة "قادة التكنولوجيا" نجاحاً أكبر من بقية نظرائها في القطاع عندما تطبق المتطلبات الأربعة التالية:

تقييم جدوى الأعمال للحلول التقنية من الجيل الجديد: يُظهر "قادة التكنولوجيا" فهماً عميقاً لطرق تكامل التكنولوجيا في مختلف أقسام المؤسسة. وتستفيد الشركات المندرجة في هذه الفئة من ميزة المبادِر الأول الذي يستثمر في تقنيات الجيل القادم بسرعة ويتبناها ويوسعها لتحقيق أقصى قيمة.

التخطيط لتحول قوى العمل وتحول ثقافة المؤسسة: تركز الشركات المندرجة في فئة "قادة التكنولوجيا" بشكل كبير على صقل مهارات الموظفين واستقطاب خبرات الشركاء والاستفادة منها لبناء قوى العمل المستقبلية والضرورية لتحقيق القيمة من الشبكات الجديدة.

تعزيز الأمن في جميع خطوات العملية: يدرك "قادة التكنولوجيا" أن مجرد الترقية إلى تكنولوجيا الشبكات الجديدة لا يضمن تحقيق معايير أمنية عالية، لكنهم يعتبرونها فرصة لتحويل عقليتهم وهيكليتهم الأمنية.

تحديد الشركاء والمنصات المناسبة لإيجاد الحلول: يفضّل "قادة التكنولوجيا" التعاون مع الشركاء الاستراتيجيين الذين يتمتعون برؤية مشتركة وجاهزية للتعاون في الابتكار والاضطلاع بمنتجات وخدمات جديدة.

ويمكن للشركات في منطقة الشرق الأوسط الاستفادة من فرص الأعمال الضخمة التي توفرها شبكات الجيل القادم والتقنيات الرقمية عبر وضع الاستراتيجية والشراكات المناسبة. 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي