الوطنية للاتصالات تطرح خدمة Wataniya Pre-Paid Call Back Home الجديدة لعملائها من فئة الدفع المسبق

انطلاقا من حرصها الدؤوب على توفير أفضل الخدمات وأكثرها تناسبا مع حياة العملاء , تمنح الوطنية للاتصالات اليوم عملاءها من فئة الدفع المسبق الفرصة للبقاء على تواصل مع الأهل والأصحاب في الديرة عبر خدمتها الريادية الجديدة Wataniya Pre-Paid Call Back Homeالتي تخول العملاء من الاتصال والتواصل على مدار الساعة كما ارسال الرسائل القصيرة (أس أم أس) أثناء التجوال.

وتأتي هذه الخدمة مع سمتين هما السمة "المحدودة" وسمة "التجوال الكامل" اللتان قد تم تطويرهما لتلبية احتياجات عملاء الدفع المسبق أثناء التجوال. وتسمح السمة "المحدودة" للعملاء باستلام المكالمات, ارسال واستقبال الرسائل القصيرة الا انها لا تسمح بالاتصال؛ بينما توفر سمة "التجوال الكامل" التمتع بكافة ما تم ذكره سابقا بالاضافة الى قابلية الاتصال.

وتعتبر الخدمة الجديدة Wataniya Pre-Paid Call back Home ممتازة للعملاء الذين هم في تنقل مستمر ويرغبون بالتواصل مع الأهل والأصحاب في الوطن وهي متاحة عبر العالم وتسهل مراقبة حجم التكلفة حيث تميز الوطنية عملاءها بمنحهم تعرفة/ بالدقيقة أرخص مقارنة مع التعرفة الاتصال الأساسية عند التجوال. كما تتميز الخدمة بالبساطة والمرونة حيث يكفي لاستخدامها طلب *101* وإضافة الرقم المراد الاتصال به في الكويت سواء على خط نقال أو أرضي ثم إدخال علامة #, عندها تصل العميل رسالة تؤكد إجراء المخابرة على أن تضاف التكلفة على المتصل فور اجراء الاتصال.

وحول الخدمة الجديدة, قال سكوت جيجنهايمر, المدير العام والرئيس التنفيذي في الوطنية: "يسعدنا أن ننقل الى عملاءنا من ذوي الدفع المسبق أنه باستطاعتهم الآن البقاء على تواصل عند تجوالهم خارج الكويت لهدف السياحة او العمل حيث تمنحهم Wataniya Pre-Paid Call Back Home قابلية التواصل مهما بعدت المسافات".

الى ذلك, فان الوطنية قد عملت على تزويد كافة شرائح الاتصال للدفع المسبق بالخدمة الجديدة وهي حاليا متوفرة في كل من الدول التالية: البحرين, مصر, فرنسا, ألمانيا, إيران, الأردن, لبنان, قطر, السعودية العربية, سويسرا, سوريا, الإمارات, المملكة المتحدة, أميركا, بالإضافة الى دول أخرى سوف تضاف الى القائمة قريبا.

كما توفر الوطنية لعملائها وسائل مرنة لإعادة شحن أرصدتهم, أما عبر W-Menu باستخدام بطاقات الوطنية لإعادة الشحن أو لمزيد من المرونة يمكنهم إعادة التعبئة عن طريق الانترنت باستخدام بطاقات اعادة التعبئة أو البطاقات المصرفية "كي-نت"

 

20/11/2009

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي