"فودافون قطر" تقوم بإجراء تحديثاتٍ أساسية لنظام التشغيل والشبكات الخاصة بالشركة

موبايلك - ستقوم فودافون بتنفيذ تحديثاتٍ رئيسية لنظام التشغيل والشبكات الخاصة بالشركة، حيث ستبدأ التحديثات في يوم 17 مارس في الساعه 10 مساءً وستستمر لمدة 24 ساعة.

 

وقالت ديدري هاتشينسون، رئيسة خدمة العملاء لدى فودافون قطر"ستعمل خدمة العملاء بكامل خدماتها ولكن ستواجه بعض الخدمات تعطلاً بسيطاً خلال فترة التحديث، كخدمات عرض سجلات المكالمات، وإدخال التغييرات لتفاصيل الحساب." وأضافت قائلة، "باستطاعة العملاء التواصل بنا طوال ال24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر الرقم المجاني 111 عند اتصالهم من أي رقم فودافون أو على الرقم 97477007111 + عند اتصالهم من الخارج."

 

أما بالنسبة لمشتركي فودافون المسجلين على نظام Freedom، فمن الممكن أن تواجههم بعض التأخيرات عند إعادة تعبئة الرصيد في حال تواجدهم خارج الدولة.

 

وقالت جيني هو، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا لدى فودافون قطر، "سيضمن هذا التحديث لنظام تشغيل فودافون، والذي سيحصل في يومي 17 و 18 مارس، استعداد الشركة لنمو عدد المشتركين في المستقبل. سيكون هذا بمثابة استثمارٍ كبير في عملياتنا والذي سيسمح لنا بتقديم جميع المنتجات والخدمات الجديدة لعملائنا الكرام."

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي