Ooredoo تتعاون مع شركة إريكسون لتعزيز تجربة عملائها الرقمية من خلال نظام الدفع الفوري العصري

موبايلك - مواصلةً تعزيز تجربة عُملائها الرقمية، تعاونت Ooredoo مؤخراً مع شركة إريكسون لدمج وتعزيز نظامها للدفع الفوري عبر الإنترنت. وسيقدم نظام إريكسون المتطور لعُملاء Ooredoo تجربة رقمية لا مثيل لها، حيث سيُمكنهم من استرجاع وتحديث معلومات حساباتهم بسرعة وكفاءة عالية، إضافة إلى تتبع الفواتير والتحقق من الرصيد والمكافآت، فضلاً عن تجربة المنتجات المُتاحة عبر الإنترنت في الوقت الفعلي ودون الخوف من ارتفاع قيمة الفاتورة. ويأتي هذا التعاون ضمن استراتيجية التحول الرقمي لشركة الاتصالات الرائدة المتمثلة في تطوير خدمات تقنيات المعلومات إلى مستوى جديد كلياً، وضمن رؤيتها لإثراء الحياة الرقمية للأفراد. 

وقال الدكتور أحمد بن عبدالله العبري، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والمعلومات لدى Ooredoo: "أصبحنا اليوم بحاجة للبقاء على اتصال دائم مع عملائنا أكثر من أي وقت مضى، ولذا جاءت هذه المبادرة الاستراتيجية لتحقيق ذلك عبر تشكيلة من الحلول المُخصصة والمباشرة. كما أن تعاوننا مع إريكسون يعد ترجمة حقيقية لالتزامنا بتعزيز ما نقدمه من عروض وخدمات وحلول ليتناسب مع متطلبات عملائنا واحتياجاتهم، وضمن جهودنا المبذولة لدعم مسيرة التحول الرقمي بالسلطنة بما يتماشى مع رؤية عُمان 2040 التي تهدف إلى إيجاد مجتمع مستند إلى المعرفة ومتقدم من الناحية التكنولوجية. "

ومن جانبه، قال كيفين جي مورفي، نائب الرئيس ورئيس وحدة العملاء العالمية لـمجموعة شركة Ooredoo  في شركة إريكسون الشرق الأوسط وأفريقيا: "نفتخر بكوننا شريكاً استراتيجياً وموثوقاً لمجموعة Ooredoo، الأمر الذي يبرز ثقتهم في كل ما نقدمه من حلول وخدمات عصرية ومُبتكرة. وجاءت هذه الخطوة لفتح أفاقاً أوسع أمام Ooredoo وتسريع وصولها إلى الأسواق في السلطنة، وتعزيز جهودها لتوفير خدمات الجيل الخامس المرنة والموثوقة لعملائها. ومن خلال أحدث حلولنا العصرية، سنتمكن من المساهمة بدورٍ فاعلٍ في رحلة السلطنة نحو التحول الرقمي بما يتماشى مع رؤية ’عُمان 2040‘".  

جديرٌ بالذكر أن Ooredoo تواصل ترسيخ مكانتها كرائدة لتجربة البيانات والحلول الرقمية في السلطنة من خلال إثراء تجربة عملائها وإتاحة الفرصة أمامهم للاستمتاع بمزايا الجيل الجديد من الإنترنت. كما وتلتزم بتعزيز استثماراتها في إيجاد بنية أساسية قوية لقطاع الاتصالات والتعاون مع مختلف الشركات الرائدة، وذلك من أجل ترسيخ مكانة السلطنة ودورها الفاعل عالمياً في الابتكار الرقمي.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي

نسخة من المقال باللغة الإنجليزية

Ooredoo Oman Partners with Ericsson to Boost its Customers Amazing Digital Experience with Their State-of-The-Art Charging System