موبايلك - أعلنت Ooredoo ش.م.ق.ع. (رمز تداولها ORDS.QA) اليوم عن نتائجها المالية للعام المنتهي في 31 ديسمبر 2018.
•حققت معظم شركات Ooredoo أداءً قوياً خلال 2018. غير أن نتائج المجموعة تأثرت وبشكل كبير بالوضع في سوق إندونيسيا بعد صدور التشريع الخاص بإلزامية تسجيل شرائح SIM، والتحديات في سوق الجزائر، والضعف العام فيما يتعلق بأسعار صرف العملة الأجنبية في الأسواق الناشئة.
•وصلت إيرادات المجموعة في 2018 إلى 29.9 مليار ر.ق، مدفوعة بمساهمات قوية من عُمان والكويت. وكانت إيرادات المجموعة ستنخفض بنسبة 6 بالمائة دون أخذ أثر أسعار الصرف بالاعتبار، في حين انخفضت الإيرادات بنسبة 8 بالمائة في هذا العام مقارنة بإيرادات العام الماضي. وتضمنت نتائج الربع الرابع من 2018 تعديلاً على الأرباع الثلاث السابقة فيما يتعلق بأثر المعيار IFRS 15 (وهو معيار مالي جديد للإعلان عن الإيرادات المالية). وعند استثناء هذا الأثر انخفضت الإيرادات في الربع الرابع بنسبة 9 بالمائة بدلاً من النسبة السابقة والبالغة 12 بالمائة.
•بلغت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين 12.2 مليار ر.ق، فيما بلغ هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين 41%. وانخفضت الأرباح قبل الاقتطاعات بنسبة 11 بالمائة مقارنة بتلك المسجلة في العام الماضي وذلك نتيجة لانخفاض الإيرادات. وعند استثناء أثر سعر صرف العملة كانت الأرباح قبل الاقتطاعات ستنخفض بنسبة 9 بالمائة مقارنة بالعام السابق.
•بلغ صافي الربح المخصص لمساهمي Ooredoo 1.6 مليار ر.ق. فقد تأثر الأداء الإيجابي في العراق وعُمان والكويت وتونس بتحديات السوق وانخفاض الإيرادات في كل من إندونيسيا والجزائر. وتحسن صافي الربح في الربع الرابع من العام بنسبة 40 بالمائة مقارنة بصافي الربح في الربع الرابع 2017 نتيجة لانخفاض الضريبة وصدور تشريعات جديدة والحصول على مكاسب نتيجة لأسعار الصرف في الربع الرابع 2018.
•أدى ارتفاع أنشطة تحويل أعمال البيانات إلى تدفقات نقدية مصحوباً بنمو كبير في البيانات في قطاع العملاء من الأفراد والمؤسسات إلى ارتفاع إيرادات البيانات لتشكل 47% من إيرادات المجموعة. وساهمت إيرادات البيانات بمبلغ 14.2 مليار ر.ق في إيرادات المجموعة.
•أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية عن عام 2018 بواقع 2.5 ر.ق للسهم.
المؤشرات التشغيلية:
•حققت Ooredoo مزيداً من التقدم فيما يتعلق باستراتيجيتها للتحول الرقمي. ففي قطر، أطلقت Ooredoo أول شبكة 5G على نطاق تجاري في العالم، أما في المالديف فقد أجرت الشركة اختبارات على أول شبكة VoLTE.
•تمكنت Ooredoo الجزائر من توفير أوسع تغطية لشبكة 4G في الجزائر شملت 48 بالمائة من السكان في جميع ولايات الجزائر البالغ عددها 48 ولاية. وفي إندونيسيا، أطلقت Ooredoo شبكة 4G+ في رابع مقاطعة في البلاد، وفي المالديف أطلقت Ooredoo خدمة سوبرنت SuperNet في 11 جزيرة ليصل عدد الجزر التي توجد فيها الخدمة إلى 20 جزيرة.
•وكانت Ooredoo ميانمار هي العلامة التجارية التي حصلت على أفضل توصيات من قبل المستخدمين، واحتفظت بالمكانة الأولى على مقياس NPS، وتمكنت أيضاً من زيادة عدد عملائها.
•وحصلت آسياسل على جائزة Logic Managers Risk Maturity Model، وهي جائزة تميز تمنح للمؤسسة التي يكون لديها أكثر برامج إدارة المخاطر نجاحاً.
• قامت الوطنية موبايل بتغيير علامتها التجارية لتصبح Ooredoo فلسطين مما مكنها من الاستفادة من أوجه الشبه المشتركة بين شركات المجموعة الأمر الذي سيؤدي إلى تحسين العمليات التجارية والفنية لـ Ooredoo فلسطين.
•واصلت Ooredoo ريادتها في مجال البيانات في أسواقها، مع توفر شبكات 4G في 8 من أسواقها العشرة.
•تم في 5 فبراير تعيين السيد فيكرام سينها مستشاراً للرئيس التنفيذي لشركة إندوسات Ooredoo، وعضواً في مجلس إدارة Ooredoo ميانمار. أما في الوقت الحالي، فقد تم تعيين السيد آلوك فيرما رئيساً تنفيذياً بالإنابة لـ Ooredoo ميانمار.
•اعتمدت هيئة تنظيم الاتصالات في سلطنة عمان في 8 يناير 2019 تجديد رخصة Ooredoo عُمان للاتصالات الجوالة من الدرجة الأولى. وستكون الرخصة التي تم تجديدها صالحة لمدة 15 عاماً اعتباراً من فبراير 2020، مقابل رسوم ترخيص تبلغ 75 مليون ريال عماني تدفع على قسطين في 2020، و2021.
وتعليقاً على النتائج، قال سعادة الشيخ/ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني، رئيس مجلس إدارة Ooredoo: "توفر التكنولوجيا الرقمية الجديدة في الأسواق الناشئة الفرصة للعملاء من الأفراد ومن الشركات لبلوغ أقصى تطلعاتهم واقتناص الفرص الجديدة. وبفضل استراتيجيتنا الواضحة والقوية تتمتع Ooredoo بمكانة مناسبة لدعم طرح تلك التقنيات الجديدة والاستمرار في تطويرها في جميع أسواقنا، كما تبين ذلك من خلال نتائج أعمالنا في 2018.
وقد أطلقنا تطبيق My Ooredoo في عدد من أسواقنا وذلك بهدف تعزيز المرونة والتفاعل مع العملاء. ففي ميانمار مثلاً، يمكن للعملاء في المناطق الريفية الوصول بسهولة إلى معلومات عن حالة الجو والمحاصيل وأسعار المحاصيل بالجملة لتسهيل أمورهم الحياتية اليومية.
كما واصلنا الاستثمار في البنية التحتية اللازمة فيما يتعلق بالتحول الرقمي. ففي قطر، أطلقنا أول شبكة 5G على نطاق تجاري في العالم وأصبحنا أول مشغل اتصالات يجري اختبارات على تاكسي طائر ذاتي القيادة متصل بشبكة 5G. وأطلقنا في عُمان ما قبل شبكة 5G مصحوبة ببرنامج رئيسي لإثراء خدمة البرودباند المنزلي. وكنا في الجزائر في ريادة سوق بيانات الجوال كوننا المشغل الأول والوحيد الذي يتمكن من تغطية جميع ولايات الجزائر و48 بالمائة من السكان بتكنولوجيا 4G. وفي عمان، فإن شبكتنا "سوبرنت" تغطي حالياً أكثر من 95 بالمائة من سكان السلطنة، وتوفر لعملائنا خدمات تشغيل وتصفح ومشاركة ودردشة أفضل.
وقمنا أيضاً بتوسيع أعمالنا في مجال خدمات الأعمال B2B إلى مناطق جديدة، مستفيدين من قدرات Ooredoo الرائدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وفي الكويت فقد تم اختيارنا لتوفير خدمات التعافي من الكوارث في مركز بيانات بورصة الكويت، وفي إندونيسيا طورنا مبادرة مدن ذكية لإدارة الخدمات العامة، والتي تم الإشادة بها على أنها مشروع المدن الذكية الأكثر ابتكاراً خلال تيليكوم آسيا 2018.
وما زالت خدمات الاتصالات التقليدية تواجه ضغوطات كثيرة، كما هو الحال في قطاع الاتصالات إقليمياً وعالمياً، إذ تعكس نتائجنا المالية تلك التحديات. وعلى الرغم من ذلك، يسرني الإعلان عن تحقيق نمو جيد في أرباحنا قبل الاقتطاعات في معظم أسواقنا. وبالنسبة لمساهمينا، فإننا حريصون على الاستمرار في تحقيق النمو والقيمة على المدى الطويل. لذا، فإن مجلس الإدارة يقترح توزيع أرباح نقدية عن عام 2018 بقيمة 2.5 ر.ق للسهم الواحد.”
كما علق الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo على النتائج بقوله: "برهنت مجموعة Ooredoo على مرونتها في قطاع الاتصالات الذي يشهد تطورات سريعة ومنافسة متزايدة. فقد دافعنا عن مصادر إيراداتنا التقليدية في الوقت الذي كنا نعمل فيه على تطوير مصادر دخل جديدة لضمان توفير القيمة لمساهمينا على المدى البعيد. وبلغت إيرادات المجموعة خلال العام 29.9 مليار ر.ق، مدعومة بأداء ثابت في سوقنا الأول قطر، وكذلك في عمان والكويت. إلا أنه وعلى مستوى المجموعة، فقد تأثرت نتائجنا بالتغييرات التنظيمية في إندونيسيا وتقلب سعر صرف العملىة في تونس والجزائر. وحققت مجموعة Ooredoo صافي أرباح بلغ 1.6 مليار ر.ق، وهامش أرباح قبل الاقتطاعات بلغ 41 بالمائة، مدعوماً بمبادرات لخفض التكاليف في جميع شركاتنا.
وفي قطر، فإن Ooredoo قطر هي مقدم خدمات الاتصالات الأول وعلى الرغم من أنها تعمل في سوق تشهد منافسة كبيرة إلا أننا تمكنا من زيادة أرباحنا قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 2 بالمائة مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي. ويعتبر ذلك دليلاً على أن أجندة التحول الرقمي التي ننتهجها تؤتي ثمارها فيما يتعلق بخفض التكاليف وتحسين تجربة العملاء. وفي الكويت، تمكنا من زيادة إيراداتنا بنسبة 9 بالمائة نتيجة لاكتساب عملاء جدد ولزيادة مبيعات أجهزة الهاتف. وحققت أرباحنا قبل الاقتطاعات في Ooredoo ميانمار ارتفاعاً كبيراً بلغ 29 بالمائة، وارتفعت قاعدة عملائنا بنسبة 21 بالمائة نتيجة لتغيير استراتيجيتنا بحيث نوفر الخدمات للعملاء في المناطق الريفية والحضرية. وحافظت Ooredoo الجزائر على ريادتها لبيانات الجوال عبرتوسيع شبكتها. أما آسياسل في العراق فقد استفادت من استقرار أوضاع السوق، وحققت زيادة بنسبة 6 بالمائة في الأرباح قبل الاقتطاعات مقارنة بالعام الماضي. وحققت Ooredoo تونس مجموعة قوية من النتائج، فارتفعت الإيرادات بنسبة 9 بالمائة، في حين ارتفعت الأرباح قبل الاقتطاعات بنسبة 7 بالمائة عند احتسابهما بالعملة المحلية.
أما في إندونيسيا، فقد بدأنا نشهد تغيراً إيجابياً في ديناميكيات السوق، مع انخفاض معدل التقلبات وتحسن ولاء العملاء. وحققنا نمواً في الإيرادات في اثنين من أرباع العام، وطبقنا استراتيجية قوية لتحقيق نمو إضافي في البيئة الجديدة للسوق."
نظرة على الأداء التشغيلي
الشرق الأوسط
Ooredoo قطـــر
كان أداء Ooredoo قطر خلال 2018 ثابتاً، فقد استفادت الشركة من ريادتها في السوق وخبرتها في الشبكات لريادة السباق العالمي لتوفير خدمات الجيل الخامس 5G، وتحسين حلولها للشركات والارتقاء بتجربة عملائها.
وانخفضت الإيرادات بنسبة 1 بالمائة مقارنة بإيرادات العام الماضي ووصلت إلى 7.7 مليار ر.ق. وارتفعت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين 2 بالمائة لتصل إلى 4.0 مليار ر.ق، مدعومة بإجراءات لتخفيض التكاليف أثناء عملية التحول الرقمي. وفي نهاية العام بلغ عدد عملاء الشركة 3.3 مليون عميل (كان عددهم 3.4 مليون عميل في 2017).
واستمرت Ooredoo قطر في بذل جهودها لريادة خدمات 5G، فقد نجحت مع نهاية العام في رفع عدد مواقع 5G إلى 90 موقعاً في مختلف مناطق قطر، ومنحت هيئة تنظيم الاتصالات ترخيص الطيف الترددي لشبكة 5G للاستخدامات التجارية. وشهد تمديد خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo نجاحاً مستمراً حيث أصبح عدد المنازل المتصلة بالخدمة في نهاية العام 405,000 منزل. وبالإضافة إلى ذلك، فقد تمكنت خدمة الترفيه الرقمي من الشركة Ooredoo tv من زيادة عدد عملائها بشكل كبير وحققت نمواً في عدد المشتركين بنسبة 14 بالمائة مقارنة بالعام الماضي.
Ooredoo عُمان
حققت Ooredoo عُمان مجموعة قوية من النتائج المالية أدت إلى تحقيق نمو جيد للشركة. فقد ارتفعت الإيرادات في 2018 بنسبة 1 بالمائة لتصل إلى 2.7 مليار ر.ق، مدفوعة بنمو خدمات الخط الثابت، وأداء قوي في اتصالات الجوال ومبيعات الجملة. وارتفعت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 2 بالمائة ووصلت إلى 1.5 مليار ر.ق، في حين وصل هامش الأرباح قبل الاقتطاعات إلى 54 بالمائة.
ووصلت قاعدة عملاء Ooredoo عمان في 2018 إلى 3.0 مليون عميل. واستفاد العملاء من إطلاق خدمة "شبابية الجديدة"، التي تعتبر أول خدمة مسبقة الدفع ضمن تطبيق تمكن العملاء من الحصول على جميع متطلباتهم من خدمات الاتصالات رقمياً، بما في ذلك شراء وتوصيل بطاقات شرائح SIM. وإلى جانب خدمات العملاء الأفراد، حافظت Ooredoo عُمان على مكانتها باعتبارها الشريك الرقمي المفضل في السلطنة، ووقعت العديد من العقود في 2018
لتوفير حلول المدن الذكية والخدمات الرقمية، كان من بينها توقيع اتفاقية مع المركز الوطني للكهرباء لبناء نظام شبكات يعتمد على إنترنت الأشياء.
Ooredoo الكويت
حققت Ooredoo الكويت زيادة قوية في الإيرادات بلغت 9 بالمائة لتصل إلى 2.9 مليار ر.ق، مدعومة بنمو كبير في مبيعات الأجهزة لدعم النمو في سوق للاتصالات تشهد منافسة جديدة. وبلغت الأرباح قبل الاقتطاعات 662 مليون ر.ق، مرتفعة بنسبة 2 بالمائة عن 2017، فيما انخفض هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 1 بالمائة مقارنة بما كان عليه في 2017 نتيجة لارتفاع مبيعات الأجهزة.
وواصلت Ooredoo الكويت الاستثمار في تحسين قنواتها الرقمية بما فيها تطبيقها الجوال وأجهزة الخدمة الذاتية لتوفر للمستخدمين تجربة مريحة ومرنة. ونتج عن تلك الاستراتيجية تحسناً كبيراً في رضا العملاء الشركة مما ساهم في نمو قاعدة العملاء بنسبة 4 بالمائة خلال العام.
آسياسل - العراق
استفادت آسياسل في العراق من تحسن الوضع الأمني والاقتصادي في العراق مما مهد الطريق للقيام بتوسعة الشبكة وإعادة الاتصالات. واستقرت إيرادات آسياسل عند 4.4 مليار ر.ق، مقارنة مع 4.5 مليار ر.ق في 2017. وارتفعت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 6 بالمائة لتصل إلى 2.1 مليار ر.ق في 2018 مما يعكس الإدارة الجيدة للكفاءة.
وارتفع عدد عملاء الشركة بنسبة 10 بالمائة ليصل عددهم إلى 14.2 مليون عميل في 2018. وأطلقت آسياسل خدماتها للشركات B2B ووفرت مجموعة من تلك الخدمات لتلبي احتياجات مجتمع الأعمال في العراق وإيجاد مصدر جديد للإيرادات.
شمال أفريقيا
Ooredoo الجزائر
تأثر سوق الاتصالات في الجزائر بالظروف الاقتصادية الضعيفة وارتفاع حدة المنافسة مما أدى إلى تناقص الإيرادات. وتزداد أثر ذلك مع انخفاض قيمة الدينار الجزائري بنسبة 5 بالمائة مقارنة مع العام الماضي. وكنتيجة لذلك فقد انخفضت الإيرادات إلى 2,8 مليار ر.ق مقارنة مع إيرادات بلغت 3.4 مليار ر.ق في 2017. أما الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين فقد بلغت 1.0 مليار ر.ق مقارنة مع 1.5 مليار ر.ق في 2017. كما انخفض عدد العملاء بنسبة 3 بالمائة عما كان عليه في العام الماضي ليصل إلى 13.9 مليون عميل في 2018.
وحافظت Ooredoo الجزائر على ريادتها في بيانات الجوال، حيث كانت المشغل الأول والوحيد الذي يوفر تغطية 4G في 48 ولاية في الجزائر، ويوفر تغطية لـ 85 بالمائة من السكان بتكنولوجيا 3G. ومكنت البنية التحتية المتطورة لخدمة 4G الشركة من زيادة حركة البيانات في 2018 لأكثر من الضعف مقارنة بالعام الذي سبقه.
Ooredoo تونس
على الرغم من التحديات الموجودة في السوق، إلا أن Ooredoo تونس تمكنت من تحقيق مجموعة من النتائج القوية، فقد ارتفعت الإيرادات بنسبة 9 بالمائة، ونمت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 7 بالمائة بالعملة المحلية. وتمكنت الشركة من تحقيق نمو نتيجة لزيادة عدد العملاء بنسبة 8 بالمائة مما أدى إلى تحقيق مكاسب في إيرادات خدمات الصوت والبيانات، وارتفاع الإيرادات من العملاء من المؤسسات. غير أن الأداء الجيد تاثر بانخفاض قيمة العملة المحلية، وحققت الشركة إيرادات بلغت 1.5 مليار ر.ق، وبلغت الأرباح قبل الاقتطاعات 595 مليون ر.ق.
وأكدت Ooredoo تونس مكانتها باعتبارها المشغل الأول لخدمات الاتصالات في السوق وذلك عبر توفير خدمات عالية الجودة ومنتجات مبتكرة مثل "تدلل" وهو منتج متعدد الأنظمة يوفر للمستخدمين المرونة اللازمة للاختيار بين خدمات الصوت أو البيانات أو خدمات القيمة المضافة مثل الموسيقى أو الفيديو أو الألعاب.
آسيا
إندوسات - إندونيسيا
تأثر أداء إندوسات Ooredoo بالتشريع الحكومي حول إلزامية تسجيل شرائح SIM الصادر في الربع الرابع 2017، وهو ما أثر على ديناميكيات السوق في إندونيسيا. وبلغت الإيرادات 5.9 مليار ر.ق. ووصلت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين إلى 2.0 مليار ر.ق. (كانت 8.1 مليار ر.ق و3.7 مليار ر.ق. في 2017 على الترتيب). وشهدت الشركة نمواً في الإيرادات في هذا الربع مقارنة بالربع الماضي بلغ 11 بالمائة، مدفوعاً بالنمو في فئة العملاء الأفراد والعملاء من الشركات. ويدل ذلك بوضوح على أن الشركة قد اتخذت الخطوات المناسبة لإدارة الانتقال إلى بيئة جديدة في السوق.
وطبقت إندوسات Ooredoo استراتيجية متعددة الأوجه تولى الاهتمام للنمو على الأمد الطويل، وتشمل الاستراتيجية زيادة الاستثمار في تمديد الشبكة وخاصة خارج جزيرة جافا، وهو تغيير لاستراتيجية التسويق ونظام التكاليف والاستمرار في توفير قيمة جيدة، ومنتجات شفافة بأسعار معتدلة. وتغطي شبكة 4G من إندوسات Ooredoo 80 بالمائة من سكان إندونيسيا، فيما أطلقت شبكة 4G Plus في رابع مقاطعة (شمال سومطرة).
Ooredoo ميانمار
حققت Ooredoo ميانمار مجموعة أخرى من النتائج القوية بلغت فيها الأرباح قبل الاقتطاعات 29 بالمائة ووصلت إلى 197 مليون ر.ق في 2018، مقارنة بـ 152 مليون ر.ق في 2017، مما يدل على نجاح برنامج الكفاءة في الشركة. وانخفضت الإيرادات في 2018 بنسبة 5 بالمائة لتصل إلى 1.3 مليار ر.ق، وذلك نتيجة لتناقص قيمة العملة المحلية (كيات ميانماري) خلال العام بنسبة 5 بالمائة، بالإضافة إلى إطلاق عمليات مشغل جديد. وعند احتساب الإيرادات بالعملة المحلية تكوم الإيرادات مستقرة مثلما كانت في 2017.
ونجحت Ooredoo ميانمار في زيادة قاعدة عملائها بنسبة 21 بالمائة لتصل إلى 9.6 مليون عميل مع استمرارها في خدمة سكان ميانمار في المناطق الريفية والحضرية. وتقود شبكتها 4G السوق، وتوفر الشبكة حالياً الخدمة لـ 300 بلدة ومدينة وتغطي أكثر من 54 بالمائة من السكان، كما منحت Ookla شبكة Ooredoo لقب أسرع شبكة 4G في ميانمار.
احتلت شركة "أوريدو" القطرية للاتصالات المرتبة التاسعة في قائمة أعلى الشركات في العالم من حيث ارتفاع القيمة
تعتزم Ooredoo توفير هاتفي iPhone 15 و iPhone 15 Plus بتصميمٍ جديدٍ ورائع وكاميرا رئيسية رائعة بدقة 48 ميجابكسل المزودة بخيار