Ooredoo تُحرز تقدماً كبيراً في أداء خدمة بيانات الهاتف النقال

حسب تصنيف منظمة عالمية لقياس الأداء

موبايلك - بعد أن أجرت Ooredoo تقييمها السنوي لشبكتها تبين أنها أحرزت تقدما كبيرا في أداء خدمة بيانات الهاتف النقال من حيث جودة الخدمات المقدمة لعملائها وسرعتها. تضمن التقييم الذي أجرته منظمة جلوبال وايرلس سوليوشن سلسلة من الاختبارات للتغطية الداخلية والخارجية للشبكات في ثلاث مناطق رئيسية في السلطنة وهي مسقط وصلالة وصحار.

وكشف التقييم أن أداء بيانات الهاتف النقال لشبكتي الجيل الثالث والجيل الرابع لـ Ooredoo قد حقق تقدماً كبيراً تجاوز كل التوقعات في المناطق التي تضمنها التقييم. وقد جاءت هذه النتائج المبهرة بعد أن قامت الشركة الأمريكية جلوبال وايرلس سوليوشن بإجراء تقييم تنافسي مكثف لمستويات خدمات بيانات الهواتف النقالة، والرسائل النصية القصيرة والخدمات الصوتية في السلطنة وذلك في الفترة ما بين السابع والعشرين من شهر يناير والحادي والعشرين من شهر فبراير من العام الجاري.

لقد حققت شبكة Ooredoo تقدماً بنسبة 60% في تغطية الجيل الرابع خلال الاثنى عشر شهرا الماضية، وزيادة بنسبة 70% في تغطية الشبكة بأكملها، بالإضافة إلى مضاعفة القدرة الاستيعابية للشبكة في عدد من المواقع ذات الكثافة السكانية المرتفعة في مختلف أرجاء السلطنة. الزيادة في القدرة الاستيعابية أتاحت للعملاء البقاء على اتصال لفترات أطول ومكنت Ooredoo من الوفاء بمتطلباتهم الخاصة بخدمات النطاق العريض مثل تحميل ومشاهدة مقاطع الفيديو والتنزيل والاستمتاع بالألعاب على الإنترنت.

وباستخدام أحدث التقنيات الخاصة بشبكات الجيل الثالث والجيل الرابع تمكنت Ooredoo من تعزيز سرعة شبكاتها وإثراء تجربة عملائها عند استخدام الإنترنت. كما أتاحت هذه التقنيات لـ Ooredoo طرح عدد من عروضها الجديدة والمبتكرة كخدمة الواتس آب المجاني مع عرض ’رصيد أكثر‘، وعرض الإثنين ’اشتري واحد واحصل على الآخر مجاناً‘، فضلاً عن باقات شهري تجاري الجديدة التي تقدم لعملائها من الشركات قائمة من الخيارات التي تتناسب مع مختلف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ووصولاً إلى المؤسسات الحكومية الكبرى.

وقال جريج يونج، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo عُمان: "إنه لمن دواعي فخرنا أن يتم تقييم جودة الخدمات التي نقدمها من قبل واحدة من أبرز مؤسسات التقييم على مستوى العالم وأن نشارك نتائجنا المبهرة مع عملائنا. فقد أظهرت هذه النتائج الجهود التي نبذلها لإثراء تجربة عملائنا بخدمات ذات مستوى عالي في الجودة بدءً باستثماراتنا الهائلة في ترقية وتحديث شبكاتنا. والمدهش أنه أصبح بإمكان عملائنا الآن الاستمتاع بسرعة بيانات أكبر وجودة أعلى من تلك التي استند إليها التصنيف وذلك بفضل إطلاق طيفنا الترددي الجديد (LTE 800) في مارس الماضي، مع جزيل الشكر والتقدير لهيئة تنظيم الإتصالات".

وأضاف يونج بقوله: "إننا نتحدى أنفسنا دائماً لتعزيز خدماتنا ومنتجاتنا والبحث عن أفضل الطرق لتقديم خدمات مميزة ومبتكرة تفوق توقعات واحتياجات عملائنا. ومما لا شك فيه أن نتائج هذا التقييم قد أبرزت جهودنا الدؤوبة التي نبذلها وزادت من دافعنا كي نواصل تقدمنا وتطوَرنا".

كما قال الدكتور بول كارتر، الرئيس التنفيذي لمؤسسة جلوبال وايرلس سوليوشن: "إننا في جلوبال وايرلس سولويوشن نشارك Ooredoo في الإلتزام بتعزيز جودة الشبكات من خلال إجراء تقييمات دقيقة وعملية لأدائها. ولضمان كفاءة ووضوح نتائج التقييم بأكبر قدر ممكن، نقوم بالتصنيف باستخدام نظام OneScoreTM الذي يجمع بيانات تقييم الشبكات مع معلومات حول طريقة استخدام العملاء لها على هواتفهم النقالة". وأضاف: "التصنيف باستخدام نظام OneScoreTM لم يتوج Ooredoo كأفضل شبكة في عُمان بالنسبة لأداء بيانات النقال وحسب، بل وجاءت في صدارة نتائج OneScoreTM في أداء الخدمات الصوتية والبيانات. ومما لا شك فيه أننا سعدنا كثيراً بالمستوى الرائع للخدمات الصوتية والبيانات التي تقدمها Ooredoo والذي جعلها تستحق بجدارة احتلال المركز الأول. 

جديرٌ بالذكر أن الطيف الترددي الجديد الذي أطلقته Ooredoo يهدف إلى مواصلة تعزيز مستوى تغطية شبكتها للجيل الرابع وزيادة سرعتها والحدَ من مشكلات نفاذ شحن بطاريات الأجهزة الذكية المتوافقة مع هذه الخدمة. وكنتيجة لذلك، أصبحت سرعات البيانات على شبكة الشركة تقارن إيجابيا مع مثيلاتها في الدول الأخرى واتسعت رقعة تغطيتها الجغرافية لتصل إلى عملائها في عدد من المناطق ذات الكثافة السكانية المنخفضة في السلطنة.

- 

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي