جوال تقدم صلاحية مدى الحياة لشريحتهم لمشتركي برامج كرتك ودردش وذوي الحالات الخاصة

قدمت شركة الاتصالات الخلوية الفلسطينية "جوال"، إحدى شركات مجموعة الاتصالات الفلسطينية، لمشتركي برامج الدفع المسبق خدمة جديدة تمكنهم من التمتع بصلاحية مدى الحياة لشرائحهم، وبذلك تكون "جوال" قد أضافت ميزة جديدة أن تمنح مشتركي الدفع المسبق الراحة والحرية في الاتصال.

 

وحول هذه الخدمة الجديدة وتفاصيلها، تحدث مدير ادارة التسويق السيد معن ملحم عن الفكرة من وراء إطلاقها قائلا:" بعد دراستنا لمتطلبات واحتياجات مشتركي برامج الدفع المسبق، وجدنا أنه من الأفضل أن نجعل صلاحية البطاقة تعتمد على عملية إجراء المكالمات وإرسال الرسائل القصيرة بدلا من عملية شحن الرصيد ،لذلك ارتأينا أن نمدهم بصلاحية مدى الحياة لشرائحهم لكي يتمتعوا باستمرارية خدمة الاتصال الخلوي دون قيود أو شروط".  

 

وعند سؤاله حول كيفية التمتع بهذه الخدمة أو آلية الاشتراك فيها أوضح ملحم بأن الخدمة تقدم لمشتركي برامج الدفع المسبق (كرتك، دردش، ذوي الاحتياجات الخاصة) تلقائيا ومجانا، بحيث يكفي أن يقوموا بإجراء مكالمة واحدة أو حتى إرسال رسالة كل ثلاثة أشهر فقط من أجل تأكيد رغبة المشترك باستمرارية صلاحية شريحته وإبقاءها مفعلة.

وقال ملحم:"مشتركونا هم أغلى ما نملك وهم جزءا من أسرة جوال التي نحرص على أن نبقيها على تواصل مستمر عبر شبكتنا، وإن راحتهم في التمتع بخدماتنا هي الهدف الذي نصبو إليه عند إطلاقنا لأي برنامج أو خدمة أو حملة، ونحن نعلم تماما بأن لكل فئة من فئات مجتمعنا الفلسطيني متطلباتها واحتياجاتها في الاتصال الخلوي، لذلك تجدنا نسعى للإكثار من تنويع خدماتنا وبرامجنا حتى نتأكد بأن كل فرد من أفراد مجتمعنا قادر على التمتع بالبرنامج أو الخدمة الانسب لاستخدامه ولاحتياجاته".

 

وأضاف:"نقدر ثقة مشتركينا بنا، ونحن بالمقابل نسعى أن نثبت لهم بأننا أهلا لهذه الثقة، ونعدهم بأننا سنضع بين أيديهم أجود وأفضل الخدمات المواكبة لأحدث التطورات في عالم الاتصالات الخلوية وبأنسب الأسعار، لأن رضاء مشتركينا هو السبب في إبقائنا في موقع الريادة في السوق الفلسطينية".  

2008

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي