بتلكو تزيل مجموعة مختارة من هواتف العملة غير المستخدمة

بتلكو ترحّب بآراء الزبائن

موبايلك - تقوم بتلكو، شركة الاتصالات الرائدة في البحرين، بالمراجعة المستمرة لمنتجاتها وخدماتها ضمن سعيها الحثيث لتلبية احتياجات سكان البحرين. وضمن هذا الالتزام، تطلب الشركة من الزبائن إبداء آرائهم حول عدد من هواتفها العمومية التي لا تستخدم إلا نادراً أو لا تستخدم بالمرة ضمن خطط الشركة لإزالتها من الخدمة. فقد تم تعليم هذه الهواتف بملصقات وتطلب بتلكو من الزبائن الاتصال بها في غضون 60 يوماً من تاريخ هذا الإعلان إذا ما كان لديهم أي اعتراض على عملية الإزالة لهذه الهواتف.

لقد قامت بتلكو بتنفيذ عمل مماثل في الأعوام 2011 - 2012، حيث تم حينها إزالة عدد من الهواتف العمومية التي قلما تستخدم وذلك بعد التشاور مع الزبائن بشأنها. 

يرجى من الزبائن الإبلاغ عن أي مخاوف لديهم عبر الاتصال بمكتب المساعدة للعناية بالزبائن على 196 الذي يعمل على مدار الساعة كل يوم طوال العام أو الاتصال بهيئة تنظيم الاتصالات على الرقم المجاني 81188

توجد قائمة كاملة بالهواتف التي تم اختيارها مع مواقعها على صفحة موقع إلكتروني خاص بها يمكن الدخول إليها على batelco.com

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي