"فودافون" تطرح أول متجر افتراضي في قطر

 موبايلك - كشفت شركة "فودافون قطر" النقاب أمس عن تجربة المتجر الافتراضي الأولى من نوعها في قطر، وذلك ضمن إطار مشاركتها في فعاليات "المؤتمر السنوي للاتحاد الدولي للاتصالات"، الذي ينظمه "الاتحاد الدولي للاتصالات" هذا العام خلال الفترة بين 7 - 10 ديسمبر 2014 في "مركز قطر الوطني للمؤتمرات". ولقد حضر الافتتاح الرسمي سعادة الشيخ فيصل بن ثاني بن فيصل آل ثاني، نائب رئيس مجلس إدارة "فودافون قطر" وعدد من مسؤولي الشركة.

وقال السيد خليفة الهارون، رئيس قسم الابتكار في "فودافون قطر": "نحن فخورون بأننا أول شركة في قطر تطرح هكذا تجربة شاملة للتسوق وعلى هذا المستوى الرفيع من الابتكار. وبالنسبة لنا، لا يعني الابتكار دومًا إحداث ثورة تقنية جديدة، وإنما تطوير ما هو متوفر بين أيدينا وجعله أفضل وأكثر سهولة وبساطة في الاستخدام؛ وهذا تمامًا ما حاولنا القيام به خلال بلورة مفهوم تجربة متجر افتراضي يقدمه مشغل للاتصالات.

ويكمن الهدف من وراء عرض المتجر في هذا المؤتمر في إثبات مفهومه قبيل إطلاقه بشكل رسمي في الدوحة، والانطلاق بتجربة "فودافون" نحو آفاق جديدة غير مسبوقة. وبإمكان متجر بمفهوم مثل "صوّر واشْتَرِ من فودافون" أن يكون فعليًا في أي مكان."

وأضاف الهارون: "يسعى متجر" صوّر واشْتَرِ من فودافون" لتوفير أقصى درجات الراحة والملاءمة للأشخاص الذين يعيشون نمط حياة مليء بالمشاغل أو أولئك الذين يعشقون الابتكارات التكنولوجية، وهو يؤكد على الجهود التي تبذلها "فودافون قطر" لضمان حصولهم على تجربة متميزة بكافة أبعادها. وسيضمن عملاؤنا مع المتجر الجديد أن أبوابنا مفتوحة دومًا للعمل حتى خارج أوقات الدوام الرسمي، وهو يشمل محفظة واسعة ومتنوعة من منتجات وخدمات "فودافون"، ويسلط الضوء على إستراتيجيتنا في امتلاك كافة وسائل وأدوات العالم الرقمي والابتكار لتصبح جزءًا لا يتجزأ من أنماط حياة عملائنا".

ويحمل المتجر الافتراضي الجديد اسم "صوّر واشْتَرِ من فودافون" وتعرضه "فودافون قطر" في "المؤتمر السنوي للاتحاد الدولي للاتصالات" لإثبات مفهومه. وسيتم إطلاق المتجر في مدينة الدوحة بحلول منتصف شهر ديسمبر 2014، وهو يتيح للجميع التمتع بتجربة تسوق لا مثيل لها في قطر.

ويرتقي مفهوم متجر "صوّر واشْتَرِ من فودافون" بتجربة التسوق إلى مستويات جديدة من الراحة والملاءمة. ولا يحتاج العملاء سوى إلى هاتف ذكي وتطبيق قارئ رموز الاستجابة السريعة (QR Code) حتى يتمكنوا من دخول عالم واسع من التسوق بات أقرب إليهم أكثر من أي وقت مضى.

ويمكن للعملاء مسح الرمز المرتبط بأحد منتجات "فودافون" ومن ثم تصفح الخيارات المتاحة حسب راحتهم أو التسوق بلمسة زر واحدة، ومن ثمّ الاختيار بين خدمة توصيل مشترياتهم إلى المنزل أو تسلّم مشترياتهم من متجر الشركة الأقرب إليهم. ويتيح متجر "صوّر واشْتَرِ من فودافون" للعملاء فرصة شراء هواتفهم الذكية، والاشتراك في باقات خطوط الدفع المسبق أو الاشتراك الشهري، وإعادة شحن رصيدهم، والاشتراك بباقات الإنترنت على الجوال، والبطاقات الدولية من "فودافون قطر" وغيرها. ويتم الدفع عبر بطاقة الائتمان أو من خلال الدفع مباشرة عند توصيل المشتريات إلى مكان العميل.

وفيما يتعلق بمعدلات انتشار الهواتف الذكية والحواسب المحمولة والأجهزة اللوحية، يشير تقرير "المشهد الرقمي في دولة قطر 2014" الصادر عن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى أن دولة قطر استطاعت أن تتفوق على عدد كبير من البلدان التي تمتلك باعًا طويلة بهذا المجال وأسهمت في إرساء معاييره مثل المملكة المتحدة وألمانيا والسويد وسنغافورة والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.

ويوضح التقرير أن 93% من الأسر القطرية تمتلك هاتفًا ذكيًا على الأقل، وهي نسبة انتشار لم تحققها سوى كوريا الجنوبية. بينما بلغت نسب البلدان الأخرى 81% في السويد، و83% في سنغافورة، و67% في المملكة المتحدة، و61% في ألمانيا. أما في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، فبلغت نسبة العائلات التي تمتلك هواتف ذكية 77% و74% على التوالي.

وبدأت الأجهزة اللوحية بدورها تكتسب مزيدًا من الزخم؛ حيث بلغت نسبة العائلات التي تمتلكها في قطر 69%، وهي أعلى بكثير من بقية البلدان التي تتقدمها سنغافورة بنسبة 42%. ولم تتجاوز النسبة 30% في المملكة المتحدة وألمانيا والسويد وكوريا الجنوبية والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.

وأوضح الهارون قائلاً: "في شهر أكتوبر 2014، أصدرت الشركة المطورة لتطبيق "هيلو" (Hailo) المتخصص بطلب سيارات الأجرة، وهي تتخذ من المملكة المتحدة مقرًا لها، استبيانًا شارك فيه 2000 مستخدم للهواتف الذكية من المملكة المتحدة والذين يستفيدون من الخدمات التي يتيحها التطبيق. وأظهر الاستبيان نتائج لافتة أبرزها أن العملاء يستخدمون هواتفهم الذكية لأغراض متنوعة، وحلّ إجراء المكالمات الصوتية في المرتبة السادسة على قائمة أفضل 10 استخدامات للهواتف الذكية. ولم تشكل هذه النتائج أي مفاجأة لنا في "فودافون" أو أي شركة اتصالات أخرى حول العالم، حيث تزداد وظائف الهاتف كلما ازدادت درجة "ذكائه".

وباعتبار أن دولة قطر تمتلك أعلى معدلات انتشار للهواتف الذكية في العالم، ومع الأخذ بعين الاعتبار نتائج الاستبيان المذكور مسبقًا - والذي يعبر في الواقع عن توجه سائد في معظم البلدان المتقدمة تكنولوجيًا - قررت شركة "فودافون قطر" مساعدة العملاء على تحويل أجهزتهم الذكية إلى منصات تأخذهم نحو تجارب جديدة، مبتكرة، مريحة وأكثر تشويقًا".

وتسعى "فودافون قطر" للانتقال بمفهوم متجر "صوّر واشْتَرِ من فودافون" الافتراضي إلى حيّز التطبيق العملي في عدد من مراكز الترفيه الرئيسة بمدينة الدوحة ابتداءً من منتصف شهر ديسمبر 2014.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي