إندوسات التابعة لـ Ooredoo تفوز بجائزة أفضل تنفيذ للخدمات المالية عبر الجوال في آسيا

موبايلك - حصل برنامج mMoney وخدمة دومبيتكو Dompetku من شركة إندوسات التابعة لـ Ooredoo على جائزة أفضل تنفيذ للخدمات المالية عبر الجوال في آسيا، وذلك خلال حفل توزيع جوائز الخدمات المالية عبر الجوال العالمية 2013 التي أقيمت في دبي، الإمارات العربية المتحدة. وجائت الجائزة تقديراً لجهود الشركة الكبيرة في التطبيق السريع للخدمات المالية عبر الجوال خصوصاً مع ما تقدمه هذه الخدمة من ميزات تثري حياة العملاء في أندونيسيا، بالإضافة إلى تميزها في تطبيق هذا البرنامج وإتاحتها لمجموعة عريضة من خيارات الخدمات البنكية والمالية.

وكانت إندوسات، ثاني أكبر مشغل اتصالات في إندونيسيا من حيث العوائد، وأكبر الشركات التابعة لمجموعة Ooredoo، قد أطلقت خدمة "دومبيتكو Dompetku" وخدماتها المالية عبر الجوال من خلال شراكة أبرمتها مع بنك QNB كيساوان (QNB Kesawan) منذ شهر يوليو 2013.

وتعد هذه الشراكة الاستراتيجية بين إندوسات وQNB كيساوان، البنك الرائد الذي يتمتع بأكثر من 100 عام من الخبرة في أندونيسيا والذي بات بنك قطر الوطني يملك حصة الأغلبية فيه، مؤشراً قوياً على العلاقات الوثيقة الموجودة بين كبريات الشركات في قطر وأندونيسيا. وقد أثمر تعاون إندوسات وQNB كيساوان عن إطلاق هذه الخدمة بعد توقيع اتفاقية استراتيجية في أبريل 2012، كان هدفها الرئيسي هو تقديم وتطوير الخدمات الرئيسية للعملاء.

وأتاحت إندوسات هذه الخدمة على الأجهزة الذكية والأجهزة التقليدية على حد سواء، مستهدفة بذلك سكان أندونيسيا الذين ليس لديهم حسابات بنكية، والتي تشكل نسبتهم ما يقارب 60 بالمائة من التعداد العام للسكان، حيث مكنت العملاء من النفاذ إلى حزمة شاملة من الخدمات المالية عبر الجوال. وتعتبر هذه الخدمة بديلاً منخفض التكلفة بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم حسابات بنكية أو القدرة على الاستفادة من الخدمات المالية بسهولة.

وقال آليكساندر روسلي، الرئيس والرئيس التنفيذي لإندوسات تعليقاً على الفوز بالجائزة: "تعد إندونيسيا من أكثر الدول في العالم جذباً وحاجة للخدمات المالية عبر الجوال، حيث يبلغ تعداد سكانها أكثر من 250 مليون نسمة، وتشهد معدل انتشار للهواتف الجوالة يتجاوز 100 بالمائة، في حين لايتجاوز معدل انتشار الخدمات البنكية فيها 40 بالمائة. وكان تطور فريق عمل إندوسات للخدمات المالية عبر الجوال لافتاً ومميزاً، حيث تمكنوا خلال الأشهر الثلاثة الأولى فقط لإطلاق الخدمة من بناء قاعدة مشتركين بلغت 800 ألف عميل  وتفعيل اتفاقيات شراكة مع أكثر من 5000 متجر تجزئة. وإننا نشعر بالفخر لتمكننا من دعم وتمكين أفراد المجتمع الذين يفتقرون إلى الخدمات المالية، ونؤمن بضرورة المتابعة في هذه الخدمات في أوساط المجتمعات المحرومة من هذا النوع من المبادرات العملية".

وعبّر الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo، عن سعادته بالتكريم الذي حصلت عليه الشركة لنجاحها في تنفيذ خدمة "دومبيتكو Dompetku" واختيارها من قبل نظرائها في القطاع كإحدى أفضل الشركات في آسيا، إن لم تكن أفضلها على الإطلاق. وقال: "لن تتوقف جهود فريق العمل عند هذه النقطة بأي شكل من الأشكال، إذ أننا سنواصل دعمهم لتحقيق تطلعاتهم المتمثلة في التوسع بهذا البرنامج  واستقطاب المزيد من المشتركين في العام القادم وما بعده أيضاً".

وأضاف: "مع تمكننا مؤخراً من تجاوز أكثر من مليون عميل من عملاء خدمات Ooredoo المالية في مختلف المناطق التي تتواجد فيها شركات المجموعة، فإننا نفتخر بدعم المجتمعات المحرومة ممن يفتقرون لإمكانية الحصول على الخدمات المالية. وقد أكد الإقبال الكبير لعملائنا على مثل هذه الخدمات على الحاجة إلى بدائل لخدمات البنوك التقليدية، تكون سهلة الاستعمال وآمنة ورخيصة الثمن وذلك على امتداد أسواقنا الرئيسية، كما أكد هذا الإقبال على الدور الإيجابي والبنّاء الذي يمكن أن تلعبه شركات الاتصالات في سبيل إثراء حياة الأفراد".

وقد احتفلت جوائز الخدمات المالية عبر الجوال العالمية بالجهود الدؤوبة للشركات التي عملت على إطلاق وتنفيذ برامج ناجحة للخدمات المالية عبر الجوال. وقام بالتصويت على الجوائز لجنة عالمية تضم مجموعة من كبار الخبراء والمختصين في هذا المجال. وقد أتاح هذا الحفل العالمي الفرصة لشركات الاتصالات لعرض إنجازاتها في مجال الخدمات المالية عبر الجوال مع جمهور عريض يضم أكثر من 500 شخص من كبار التنفيذيين والخبراء في هذا القطاع، بالإضافة إلى قطاع الدفع الرقمي.

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي