VIVA تعزّز من أداء وسرعة خدماتها في الكويت من خلال تطبيق حلول الشبكة الأساسية الافتراضية من AVAYA

موبايلك - VIVA شركة الاتصالات الأسرع نمواً في الكويت، اعتمدت مؤخراً تطبيق فابرك كونكت بتقنيات عملية متطورة من Avaya، حيث تهدف إلى تعزيز قوة خدمات الاتصالات التي تقدمها من جهة، وإلى تحسين قدراتها على الاستجابة الأمثل والأسرع لمتطلبات قاعدة عملائها المتنامية يوماً بعد يوم من جهة أخرى.

لاشك في أن تلبية حاجة العملاء وتجاوز توقعاتهم في معظم الأحيان (وخصوصاً في سوق خدمات الاتصالات الذي يتسم بالتنافسية الشديدة)، يُعدَان من الخصائص الحيوية المميزة لشركات الاتصالات. هذه الخاصية قد أدركتها VIVA جيداً، فهي الشركة الأحدث والأكثر نمواً وتطوراً على صعيد تقديم خدمات تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة في الكويت، والتي نجحت وخلال فترة زمنية قياسية في تعزيز ريادتها من خلال إتباعها لنهج واضح يضع خدمة عملائها في المقام الأول، وتأكيداً لهذا النهج فقد اعتمدت VIVA تكنولوجيا حلول Avaya المتطورة التي من شأنها تحسين خدمات مركز بياناتها، مما يُمَكّن VIVA من تطوير خدماتها لإستيعاب النمو المتزايد لقاعدة المشتركين، والهدف هو الإستجابة لمتطلباتهم على الوجه الأكمل.

شركة الشرق الأوسط للاتصالات METCO الرائدة في مجال حلول الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات في الشرق الأوسط وأفريقيا وبالتعاون مع شريكهاAvaya ، وفرا لـ VIVA حلول متطورة وفاعلة ومتكاملة لتحليل بيانات الاتصالات بكفاءة عالية، ووفرا أيضاً إمكانات مميزة لتوسيع نطاق خدماتها، مما يُلبي وبكل سهولة ذلك النمو المتوقّع مستقبلاً لقاعدة عملائها، فضلاً عن تقديم شبكة إتصالات قوية ومتكاملة الأداء وذات إمكانات هائلة لإدارة الكوارث بإتقان، الأمر الذي يؤدي إلى تحسين مستويات الخدمة وسرعتها، وإكتساب ثقة وتقدير ورضا العملاء على نحو أفضل.

 

 

يمكنك تصفح موقع موبايلك النسخة الانجليزية الآن

تصفح دليل أدوات الذكاء الاصطناعي :

الذكاء الاصطناعي